بهگزارش خبرگزاری تسنیم از تبریز، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در آیین افتتاح و بهرهبرداری از پروژههای اداره کل پست استان آذربایجانشرقی، تبریز را شهری با پیشینه درخشان در مسیر توسعه ملی دانست و گفت: تبریز، شهر پرافتخار ایران است؛ شهری که همواره مهد نوآوری، پیشرفت و نخستینها در تاریخ کشور بوده است. امروز نیز بار دیگر در مسیر تحول صنعت پست، شاهد به بار نشستن زحمات جامعه نخبگانی کشور در این دیار هستیم.
وی با اشاره به نقش تاریخی تبریز در شکلگیری نخستین نهادهای خدماتی و ارتباطی کشور گفت: در طول تاریخ، مجموعهای مانند پست از نخستین دستگاههایی بود که مسئولیت انتقال پیام را بر عهده گرفت و همواره پیامآور شادی برای مردم ایران و حتی جهان بوده است.
وزیر ارتباطات با نگاهی تحلیلی به تاریخ صنعت پست، به چالشهای ناشی از فناوریهای جدید اشاره کرد و گفت: با پیدایش فناوریهایی چون تلگراف، نخستین تصور این بود که دیگر نیازی به پست نیست؛ بعدها هم با ظهور پیامرسانهای دیجیتال، همین ذهنیت تکرار شد. اما صنعت پست با تدبیر و هوشمندی نهتنها متوقف نشد بلکه گامبهگام مسیر پیشرفت را پیمود.
هاشمی گفت: شاید از خود بپرسیم چرا نامهرسانی و پست هرگز متوقف نشد؟ دلیل روشن است؛ توسعه فناوری نهتنها مانع نشد بلکه موجب رشد و تحول شد. نگاه تقابلی با فناوری پاسخگو نیست؛ هنر آن است که از فناوری در خدمت مردم و جامعه استفاده کنیم و پست نمونه روشن این نگاه است.
وی با اشاره به ورود فناوریهای نو به صنعت پست گفت: نکته مهم امروز، بهرهگیری از ظرفیت هوش مصنوعی در صنعت پست و در مجموعه شرکت ملی پست ایران است. صحبت از هوش مصنوعی زمانی معنا دارد که بتواند در عمل کیفیت خدمات را برای مردم افزایش دهد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره نگرانیها از تأثیر هوش مصنوعی بر اشتغال نیز تصریح کرد: برخی آمارها میگویند هوش مصنوعی باعث کاهش اشتغال میشود. اما چاره کار نفی فناوری نیست؛ باید یاد بگیریم چگونه از این ظرفیت در جهت توسعه بهره ببریم. هوش مصنوعی در خدمت توسعه تجارت الکترونیک، دولت الکترونیک و در نهایت رشد اقتصادی کشور است.
هاشمی، رشد مرسولات پستی کشور را نشانهای از گسترش تجارت دیجیتال دانست و گفت: اگر امروز تعداد مرسولههای پستی رو به افزایش است، این یعنی در عرصههای مختلف تجارت الکترونیک و دولت هوشمند گامهای بلندی برداشتهایم. شرکت ملی پست در این میان نقشی محوری دارد؛ زیرا ارتباط میان دولت و مردم و میان تولیدکننده و مصرفکننده در بستر آن شکل میگیرد.
وی با تأکید بر اینکه هوشمندسازی پست یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی آیندهساز است، گفت: این مسیر را نمیتوان متوقف کرد؛ باید آن را بپذیریم و به فرصت تبدیل کنیم. امروز، پروژههای جدید پستی نشانهای از این حرکت آیندهنگرانه هستند.
وزیر ارتباطات با اشاره به تغییر رویکرد در ارائه خدمات پستی گفت:همکاران ما در مجموعه پست با درک عمیق از آموزههای دینی و اجتماعی، عینک مشتری را به چشم زدند؛ یعنی از نگاه مردم به خدمات خود نگریستند. نتیجه این رویکرد، بهبود کیفیت، کاهش زمان خدمترسانی و افزایش رضایت مردم است.
هاشمی خاطرنشان کرد: این همان نکتهای است که باعث میشود پست بتواند خدماتی دقیقتر، سریعتر و هوشمندانهتر ارائه دهد. مردم باید احساس کنند که پست در کنار آنان است و این هدف اصلی ماست.
وی با اشاره به نقش نخبگان استانی در طراحی و اجرای پروژههای جدید اظهار کرد: یکی از افتخارات بزرگ امروز این است که بخش عمدهای از فناوریهای مورد استفاده در پروژههای مکانیزه پست، حاصل خلاقیت و تلاش نخبگان آذربایجانشرقی است. ما شاهد تحقق بومیسازی در یکی از لایههای عمیق هوش مصنوعی هستیم و این اتفاق ارزشمندی است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: این پروژه، پایان راه نیست؛ بلکه آغاز یک مسیر بیپایان است. امروز یکی از زیرساختهای کلیدی پست هوشمند به بهرهبرداری رسید، اما در ادامه، از مرحله تجزیه تا رهسپاری مرسوله و تحویل نهایی، همه مراحل زنجیره ارزش با هوش مصنوعی و رباتیک تکمیل خواهد شد.
هاشمی با اشاره به دعوت از مدیران کل استانی به این مراسم گفت: 10 مدیرکل استانی در این مراسم حضور دارند تا از نزدیک با ظرفیتهای ایجادشده در آذربایجانشرقی آشنا شوند. هدف ما این است که این تجربه موفق را به الگوی ملی تبدیل کنیم و در سراسر کشور گسترش دهیم.
وی بر لزوم توجه ویژه به کارکنان پست تأکید کرد و گفت: اگر رضایت مردم را هدفگذاری کردهایم، باید رضایت کارکنان را نیز در اولویت بدانیم. باور ما این است که بدون نیروی انسانی متعهد و راضی، هیچ تحولی پایدار نخواهد بود. از این تریبون اعلام میکنم که هر آنچه در توان داریم برای بهبود وضعیت همکارانمان به کار خواهیم گرفت.
بهگزارش تسنیم، آیین افتتاح و بهرهبرداری از پروژههای اداره کل پست استان آذربایجانشرقی، عصر امروز با حضور سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و محمد احمدی، معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست ایران، مدیران استانی و فعالان حوزه فناوری و ارتباطات در تبریز برگزار شد.
این مراسم که در محل مرکز تجزیه و مبادلات پستی استان برپا شد، بهعنوان نقطه عطفی در مسیر هوشمندسازی صنعت پست کشور معرفی شد؛ طرحی که بر پایه فناوریهای نوین، از جمله هوش مصنوعی و مکانیزهسازی خطوط تجزیه مرسولات، طراحی شده است.
انتهای پیام/
